ЕПГУ — это единый портал государственных и муниципальных услуг. Он представляет собой информационную систему. С его помощью физические и юридические лица знакомятся со сведениями о государственных услугах. На сайте можно подать заявление, отследить его статус и получить ответ. Все операции проводятся в электронном виде. Портал предоставляет доступ не только к информационным, но и к финансовым услугам.
Совершить прямой перевод средств с одного счета на другой при посредничестве ЕПГУ невозможно. Портал может использоваться исключительно для оплаты услуг и начисленных государственными ведомствами обязательств, таких как:
Внимание! Несмотря на то, что информация о налоговых начислениях не подлежит разглашению и не публикуется на ЕПГУ, граждане могут оплатить обязательства с помощью функции мультиоплаты.
Для пользования услугами ЕПГУ необходимо иметь подтвержденную учетную запись в ЕСИА. Данное требование предъявляется большинством финансовых сервисов портала.
Чтобы воспользоваться функцией мультиоплаты, нужно авторизоваться на ЕПГУ. На главной странице сайта появится информер о задолженности по налогам. После нажатия на него на экране отобразится список начислений. Потребуется выбрать те позиции, которые пользователь желает погасить. Далее нужно указать способ проведения операции. Для этого потребуется нажать на кнопку «Оплатить». Система предложит несколько вариантов. Можно выбрать одну из ранее сохраненных карт, если такие имеются.
Для оплаты не потребуется повторно вводить данные. Достаточно указать трехзначный код, указанный на оборотной стороне карты. Если сохраненные реквизиты отсутствуют, нужно ввести их. Необходимо указать номер карты, срок ее действия и трехзначный код. Система предоставит информацию о банке и размере комиссии.
Внимание! При оплате обязательств, начисленных государственными ведомствами, комиссия не удерживается.
Операция мультиоплаты подтверждается 3DS-аутентификацией, если это предусмотрено обслуживающим банком. В ленте уведомлений на персональной странице пользователя отображается информация о всех проведенных платежах, включенных в мультиоплату. Каждый из них направляется в казначейство и обрабатывается индивидуально. В связи с этим, данные по операциям в личном кабинете пользователя отображаются по отдельности. По каждому платежу можно распечатать чек, подтверждающий погашение обязательств.
Следует учитывать, что в рамках одной операции невозможно оплатить начисления, поступившие от разных ведомств. Каждому платежу присваивается уникальный код. Он используется в процессе взаиморасчетов между банком-эмитентом, эквайером и платежной системой. При оплате налоговых обязательств с зачислением средств в бюджет комиссия не удерживается. Операции по погашению текущих начислений и задолженности проводятся по разным кодам.
Банк-эквайер выбирается следующим образом:
Возврат средств плательщику возможен, если его причина заключается в том, что ведомство неверно указало реквизиты для совершения финансовой операции. ЦБ РФ направляет в банк-эквайер уведомление о невозможности проведения транзакции. Средства зачисляются обратно на карту плательщика.
Если операция является частью мультиплатежа, пользователю возвращается часть суммы, соответствующая размеру неисполненного платежного поручения. ЕПГУ получает соответствующую информацию от банка-эквайера. Эти данные указываются в сверке.
ЕПГУ упрощает взаимодействие граждан с государственными органами, позволяя получать услуги и оплачивать многие обязательные платежи в электронном формате. Через портал можно быстро погасить штрафы, государственные пошлины, судебные задолженности и ряд других начислений, не обращаясь лично в ведомства. При этом важно учитывать особенности работы сервиса. Не все виды платежей отображаются в личном кабинете, а некоторые операции имеют отдельные правила обработки и возврата средств. Знание возможностей ЕПГУ помогает экономить время, своевременно исполнять финансовые обязательства перед государством и использовать электронные государственные сервисы максимально эффективно.
