Мошенники используют множество методов обмана с целью завладения чужими сбережениями. Например, они уверяют граждан, что являются представителями банков или правоохранительных органов и предлагают обезопасить их средства путем перевода на безопасные счета. С 1 сентября 2025 года в России действует сервис «второй руки». При его использовании крупные переводы и обналичивания осуществляются исключительно с разрешения уполномоченного лица. В этой статье представлена информация о том, как работает этот сервис и как его можно подключить.
Банковская услуга направлена на повышение уровня безопасности сбережений граждан. Собственник капитала выбирает доверенное лицо. Последний наделяется правом разрешить или запретить крупные переводы и снятие наличных. Доверенное лицо может остановить проведение финансовых операций, показавшихся ему подозрительными.
Внимание! Доверенное лицо не имеет доступа и права распоряжения сбережениями и счетами. Собственник капитала самостоятельно устанавливает перечень операций, подлежащих одобрению с использованием сервиса «второй руки».
Следует учитывать, что риски допущения ошибок доверенным лицом не исключаются. Тем не менее эта услуга может служить в качестве эффективного инструмента для снижения рисков утраты сбережений вследствие принятия необдуманных решений. Она основана на том, что обмануть двоих человек сложнее, чем одного.
Начиная с 1 сентября 2025 года граждане России, которые являются клиентами отечественных банков, получили доступ к сервису «второй руки». Но нужно учитывать, что при предоставлении услуги может удерживаться комиссия.
Клиент банка выбирает доверенное лицо и устанавливает перечень операций, подлежащих проверке в рамках новой услуги. Как только собственник сбережений попытается совершить перевод или снятие наличных, соответствующее критериям сервиса, «вторая рука» получит запрос на подтверждение согласия. Если доверенное лицо не предоставит такое разрешение, операция будет отклонена.
Внимание! Доверенному лицу предоставляется 12 часов для принятия решения о предоставлении согласия на проведение операции. В течение этого времени «вторая рука» может связаться с собственником средств в целях прояснения ситуации. Доверенное лицо может как одобрить перевод или обналичивание, так и отказать в его проведении. Во втором случае банк автоматически отклоняет транзакцию.
С помощью сервиса «второй руки» можно обезопасить средства при проведении таких видов операций:
Внимание! Клиент банка может по своему усмотрению подключить проверку в рамках услуги «второй руки» по одному виду операций или по двум.
Минимальная сумма банковского перевода или снятия наличных, подлежащая проверке, устанавливается владельцем сбережений самостоятельно. Лимиты могут различаться в зависимости от операций. Например, для платежей по QR-коду могут быть установлены одни ограничения, а по номеру карты — другие. Некоторые банки предоставляют возможность определения списка лиц, переводы которым не подлежат проверкам.
Клиенты самостоятельно выбирают, к каким именно счетам, вкладам и картам будет применяться функция сервиса «второй руки». Для каждого продукта могут быть установлены свои параметры.
В качестве «второй руки» может выступать родственник владельца сбережений, его друг, сосед и любое другое лицо, пользующееся доверием. При этом банк сохраняет за собой право проверки претендента. Если это лицо находится под подозрением в отмывании доходов или финансирования терроризма, финансовое учреждение откажет в его подключении к сервису.
Внимание! В случае допущения ошибки и одобрения заявки на проведение операции в пользу мошенников «вторая рука» не несет никакой ответственности. Все риски возлагаются на владельца сбережений.
Некоторые финансовые учреждения подключают к сервису исключительно своих клиентов. В таком случае претенденту на роль «второй руки» потребуется оформить в соответствующем банке договор на выпуск и обслуживание дебетовой карты.
Доверенное лицо не получает информацию о состоянии счетов, остатках на дебетовых и кредитных картах и другие данные о финансах владельца сбережений. В его обязанности входит исключительно предоставление разрешений на проведение отдельных операций, на которые распространяется действие услуги «второй руки».
В каждом банке действуют свои правила подключения сервиса. Могут различаться названия услуги. Если клиенту не удается самостоятельно найти эту функцию и подключить ее, можно обратиться за помощью к специалисту по телефону горячей линии банка, связаться с оператором службы технической поддержки в чате либо лично прийти в отделение финансового учреждения.
Порядок подключения сервиса:
После подключения сервиса в личном кабинете клиента появится соответствующая информация.
Внимание! Подать заявку на подключение сервиса «второй руки» может исключительно собственник капитала. Претенденты на роль доверенного лица такого права не имеют.
Клиент может в любое время изменить настройки сервиса. Банк активирует настройки на следующий день. В течение предоставленного на обдумывание времени клиент может принять взвешенное решение и отменить внесенные корректировки. Если доверенное лицо откажется от дальнейшего участия в программе, потребуется уточнить в банке порядок отключения услуги.
Для безопасности рекомендуется отключить в менеджерах звонки с незнакомых номеров. Можно воспользоваться также настройками, которые предлагают банки. Например, это могут быть инструменты блокировки подозрительных звонков. К ним относятся определители номеров, автоответчики и спам-фильтры. Во многих случаях такие услуги предоставляются бесплатно. При отсутствии необходимости в оформлении кредитов рекомендуется установить на них самозапрет.
