Главная
Инструкции
Как восстановить доступ к личному кабинету, если процесс открытия счета был прерван?
Как изменить персональные данные по брокерскому договору?
Персональные данные можно изменить в офисе или самостоятельно в личном кабинете. Для этого перейдите в раздел «Изменение анкетных данных».
При изменении вручную откроется анкета с возможностью редактировать персональные данные. После исполнения заявки данные будут обновлены.
В ряде случаев (например, при изменении контактных данных) возможна дополнительная верификация по телефону.
Как узнать идентификационный код клиентского счета?
Войдите в личный кабинет, нажмите на интересующий счет, выберите вкладку «Детали». В поле «Торговый код» будет указан идентификационный код клиентского счета.
Как получить предварительный расчет НДФЛ?
Предварительный расчет налога можно заказать только по стандартным договорам без признака ИИС через личный кабинет: Услуги → Налоги, выписки, справки → Предварительный расчет НДФЛ
Доступный формат – excel, на выбор краткий или расширенный
Как посмотреть движение денег и активов по счету за месяц в личном кабинете?
Информация по прошлым сделкам доступна в брокерском отчете. Чтобы его получить, в личном кабинете перейдите в раздел «Брокерские отчеты».
Справку по счету с детальным описанием операций и сделок можно загрузить только за закрытый торговый период в личном кабинете: https://lk.finam.ru/reports/tax.
Брокерский отчет регулярно автоматически выгружается на подпись в личном кабинете по ссылке.
Историю операций в онлайн-режиме можно посмотреть в личном кабинете, вкладка «История операций», а также в FinamTrade (Android, iOS и Web).
Как установить кодовое слово?
Для установки или изменения кодового слова в личном кабинете перейдите по ссылке.
Как открыть брокерский счет?
Вы можете открыть счет как онлайн по ссылке, так и в ближайшем офисе. Чтобы открыть счет в офисе, возьмите с собой паспорт и смартфон.
Как открыть второй и последующий счет через личный кабинет?
Инструкция по открытию второго и последующих счетов через личный кабинет.
Как узнать, какой у меня тариф?
В личном кабинете нажмите на интересующий счет и выберите «Детали». Чтобы сменить тариф, нажмите на плашку текущего тарифа и в выпадающем списке выберите новый.
Как посмотреть комиссию брокера по сделке?
Вы можете посмотреть списания тремя способами:
- В брокерском отчете. Отчет формируется за месяц, если были операции, или за 3 месяца, если их не было.
- В истории операций в личном кабинете.
- В истории операций в приложении FinamTrade. Для этого выберите счет и перейдите на вкладку «История».
Комиссия в отчете отображается по итогу торгового дня. При выставлении заявки брокер не может рассчитать комиссию за сделку, так как ставка комиссионного вознаграждения может зависеть не только от тарифного плана, но и от размера внутридневного оборота.
Как пополнить брокерский счет в рублях?
Брокерский счет в «Финаме» можно пополнить несколькими способами.
- Переводом между брокерскими счетами в «Финаме» через личный кабинет, приложение или веб-версию FinamTrade (читать инструкцию)
- Пополнение через СБП через личный кабинет, приложение или веб-версию FinamTrade (читать инструкцию)
- Банковской картой через личный кабинет или веб-версию FinamTrade (читать инструкцию)
- Переводом из стороннего банка по реквизитам через личный кабинет (читать инструкцию)
Как пополнить брокерский счет в рублях без комиссии?
С 1 мая 2024 года отменена комиссия за перевод средств через СБП между своими счетами в разных банках. Используйте это, чтобы пополнять брокерский счет в «Финаме» без комиссии:
1) Откройте счет в банке «Финам» — и пополняйте его cо своих счетов в других банках. Переводы бесплатны в пределах лимита 30 млн ₽ в месяц;
2) После пополнения счета в банке «Финам» вы сможете бесплатно переводить деньги между своими счетами — с банковского на брокерский счет в «Финаме».
Читать инструкцию по пополнению брокерского счета через СБП
По каким реквизитам переводить деньги на счет?
Чтобы посмотреть реквизиты, в личном кабинете перейдите в раздел «Реквизиты для перевода средств».
- Выберите счет. По умолчанию выбрана вкладка «На брокерский счет в ФИНАМ (Денежные средства)».
- Выберите валюту, номер счета и договор.
После выбора данных сформируются реквизиты для пополнения брокерского счета безналичным переводом или через кассу банка «Финам».
Как пополнить счет в долларах?
Пополнить счет в долларах можно по реквизитам из личного кабинета — читать инструкцию.
Также можно пополнить счет долларами США со счета в банке «Финам» через «Упрощенный перевод на брокерский счет» в интернет-банке — читать инструкцию.
Как перевести деньги или ценные бумаги между своими брокерскими счетами?
Читать инструкцию по переводу активов между своими брокерскими счетами
Как сделать вывод в рублях с брокерского счета?
Вывод в рублях доступен несколькими способами. Инструкции по выводу средств с брокерского счета:
• По реквизитам в сторонний банк
Если у вас возникли вопросы по выводу, пожалуйста, проконсультируйтесь в службе поддержки по телефону +7 495 1-346-346 либо *1945 (бесплатно для абонентов МТС, «Билайн», «МегаФон», Теле2), доб. 2222, или обратитесь в чат службы поддержки клиентов.
Как перевести активы в «Финам» от другого брокера?
Читать инструкцию по переводу активов в «Финам»
При переводе портфеля новые клиенты «Финама» получают специальные условия обслуживания и приветственные бонусы. Подробности — по ссылке.
Как подать поручение на перевод ценных бумаг?
Чтобы подать поручение на перевод, необходимо в личном кабинете перейти в раздел «Прием/снятие ценных бумаг». Далее выберите тип поручения (ввод или вывод) и заполните поручение.
Где найти реквизиты для перевода ценных бумаг?
Чтобы найти реквизиты в личном кабинете, перейдите по ссылке.
Как перевести ценные бумаги от «Финама» к другому брокеру?
Читать инструкцию по переводу ценных бумаг от «Финама» к другому брокеру
Оправдательные документы: какие документы нужны и как их предоставить?
При переводе ценных бумаг в депозитарий АО «Финам» для корректного расчета НДФЛ клиенту необходимо предоставить документы, подтверждающие затраты клиента на приобретение ценных бумаг.
Вы можете предоставить оправдательные документы в момент подачи поручения на прием бумаг, приложив к поручению, или же предоставить документы через личный кабинет в разделе «Подтверждение затрат на приобретение ЦБ». Вложите и отправьте документы по запрашиваемым ценным бумагам.
К подтверждающим документам относятся:
- Договор купли-продажи ЦБ, дарения, мены.
- Документы, подтверждающие оплату ЦБ (расписка в получении ДС продавцом; платежное поручение, заверенное банком, на перевод ДС на счет продавца; приходно-кассовый ордер на взнос наличных ДС на счет продавца).
- Справка о движении ЦБ по лицевому счету в реестре с момента зачисления ЦБ на счет до момента их перевода в депозитарий АО «Финам» (в случае ввода ЦБ из реестра) или отчет брокера за период с момента приобретения ЦБ и до момента их вывода (при вводе ЦБ из депозитария другого брокера).
- Справка «Сведения о Клиенте — физическом лице и его расходах, связанных с приобретением и хранением ЦБ» (только в случае перевода ЦБ из депозитария другого брокера без смены прав собственности).
Как отменить поручение на ввод/вывод ценных бумаг?
Если поручение на ввод/вывод ценных бумаг еще не подписано в личном кабинете (в статусе «Создается»), отменить его можно, нажав на кнопку «Отменить».
Если поручение уже подписано и принято в обработку, необходимо обратиться к клиентскому менеджеру или в службу поддержки клиентов компании «Финам».
Служба поддержки:
+7 (495) 796-93-88, доб. 2222
*1945 Бесплатно по РФ для МТС, «Билайн», «МегаФон» и Tele2
или обратитесь в чат службы поддержки клиентов.
Как выставить заявку с голоса?
Связаться с отделом голосового трейдинга можно по одному из номеров:
+7 495 796-93-88 — доб. 2200
+7 495 1-346-346 — доб. 2200
*1945 — доб. 2200 (Бесплатно по РФ для МТС, «Билайн», «МегаФон» и Tele2)
Время, когда можно выставлять заявки через голосовой трейдинг:
- в рабочие дни бирж: с 7:00 до 23:50 мск
- в выходные (дополнительная сессия выходного дня): с 9:50 до 19:00 мск
Чтобы выставить торговую заявку, заранее подготовьте и скажите трейдеру ваши кодовое слово и торговый код счета.
Создать или изменить свое кодовое слово вы можете в личном кабинете.
Торговый код присваивается каждому брокерскому счету. Узнать свой торговый код можно в личном кабинете (раздел «Детали»).
С шестой заявки в день с каждого счета взимается дополнительная комиссия в размере 236 ₽ за каждую заявку.
Как поставить условную заявку, чтобы она держалась несколько дней?
Стандартная рыночная или лимитированная заявка выставляется только до конца торговой сессии, исключение — заявки на срочном рынке Московской биржи в ИТС QUIK и TRANSAQ.
Значение «До отмены» можно установить в условных заявках (стоп-заявках) по всем инструментам. Если вы указали значение «До отмены», заявка будет существовать бесконечно, до момента активации условия. Рекомендуем обратиться в службу поддержки, где вам помогут с корректным выставлением заявки.
Служба поддержки:
+7 (495) 796-93-88, доб. 2222
*1945 Бесплатно по РФ для МТС, «Билайн», «МегаФон» и Tele2
или обратитесь в чат службы поддержки клиентов.
Как принять участие в электронном голосовании на собрании акционеров? Сервис E-voting.
Как установить и запустить торговую систему QUIK?
Читать инструкцию по установке QUIK
Больше о QUIK по ссылке.
Как установить и запустить торговую программу MetaTrader 5?
После того как вы откроете брокерский счет, к нему можно подключить MetaTrader 5 в личном кабинете. Читать инструкцию по установке MetaTrader 5
Больше о MetaTrader 5 по ссылке.
Как сэкономить на налогах?
Мы подготовили страницу с законными способами экономить на налогах: как не платить налоги с акций, облигаций, сколько лет нужно владеть ценными бумагами и другие лайфхаки.
Как получить трехлетнюю налоговую льготу?
Чтобы получить трехлетнюю налоговую льготу через налогового агента, необходимо до конца отчетного периода, в котором произошла реализация ценных бумаг, подать заявление в личном кабинете по ссылке.
Если вам недоступна подача такого заявления, следует обратиться к персональному менеджеру.
Через ИФНС получение 3-х годичной льготы возможно в течение 3-х лет, следующих за годом продажи ценных бумаг.
Напоминаем, вычетом можно воспользоваться только в отношении обращающихся ценных бумаг, поступивших в собственность после 1 января 2014 года.
Как скачать отчет по дивидендам иностранных эмитентов?
Информация о всех зачисленных дивидендах отражается в брокерском отчете и справке по счету в личном кабинете.
Вы можете запросить отдельный отчет по иностранным дивидендам, полученным на единый торговый счет (ММА). В нем будут фигурировать только дивиденды по инструментам, приобретенным на ММА. Для этого необходимо обратиться к своему менеджеру или в службу поддержки по телефону +7 495 1-346-346 либо *1945 (бесплатно для абонентов МТС, «Билайн», «МегаФон», Теле2), доб. 2222, или напишите в чат службы поддержки клиентов.
Как создать ключи доступа к собственным данным через сервис Intelinvest?
Читать инструкцию по генерации API-токена для сервиса Intelinvest
Как привязать счет и подключить автопополнение в личном кабинете?
Сначала привяжите счет в личном кабинете, а затем подключите регулярный платеж.
Читать инструкцию по привязке счета в личном кабинете.
Читать инструкцию по подключению регулярного платежа.
Как удалить привязанный счет?
Удалить привязанный счет можно только через приложение банка, в котором вы подтверждали привязку.
После удаления привязки в приложении банка, счет все еще будет виден в личном кабинете. Чтобы счет больше не отображался, нужно произвести попытку оплаты по привязке (например, на 1 руб.)
Если все сделано верно, после попытки оплаты вы получите уведомление: «Платеж отклонен. Отсутствует привязка в банке плательщика».
После обновления страницы личного кабинета, счет больше не будет отображаться как привязанный.
Как оформить заявление о смене типа ИИС (ИИС 3) в Федеральную налоговую службу (ФНС)?
Читать инструкцию по оформлению заявления о смене типа ИИС (ИИС 3) в ФНС.
Как перевести ценные бумаги на счет другого клиента «Финама»?
Читать инструкцию по переводу ценных бумаг на счет другого клиента «Финама».
Как предоставить отчет о движении денежных средств на Сегрегированном Global в налоговую?
Читать инструкцию, как подать отчет о движении денежных средств на счете «Сегрегированный Global».
Как уменьшить налоговую базу за счет убытков прошлых лет?
Читать инструкцию, как уменьшить налоговую базу за счет убытков прошлых лет.
Как сделать вывод в рублях в иностранный банк для иностранных граждан?
Читать инструкцию по выводу в рублях для иностранных граждан в иностранный банк.
Можно ли пользоваться личным кабинетом «Финама» через мессенджер MAX?
Для вашего удобства личный кабинет «Финама» доступен в мессенджере MAX. Вы можете управлять своими инвестициями, совершать сделки и подписывать документы прямо в чате. Узнать о всех возможностях сервиса и подключиться можно по ссылке.
